מסמך משפטי
מדיניות פרטיות
אני מחויבת לשמור על פרטיותך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981.
1. כללי
מדיניות פרטיות זו מתארת את האופן שבו S.M BROWS, בבעלות שובל ואחדי מאירה (להלן: "הסטודיו" או "אני"), אוספת, משתמשת ושומרת על מידע אישי של משתמשי האתר ולקוחות הסטודיו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017. השימוש באתר ו/או בטיפולי הסטודיו מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
2. המידע שאני אוספת
אני עשויה לאסוף את סוגי המידע הבאים:
- פרטי זיהוי: שם פרטי ושם משפחה
- פרטי יצירת קשר: מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני
- מידע על טיפולים: סוג הטיפול שהוזמן, תאריך ושעת תור, הערות רלוונטיות
- מידע על תקשורת: תוכן הודעות שנשלחו אלינו דרך וואצאפ, דואר אלקטרוני או טופס יצירת קשר
- נתוני גלישה: כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו, דרך הגעה לאתר – באופן אנונימי לצורכי סטטיסטיקה
אני לא אוספת מידע רגיש כהגדרתו בחוק (כגון מידע בריאותי, ביומטרי, דתי או פוליטי), אלא אם נמסר מרצון הלקוחה לצורך הכנת הטיפול.
3. מטרת איסוף המידע
המידע האישי נאסף ומשמש למטרות הבאות:
- תיאום וניהול תורים וטיפולים
- יצירת קשר עם הלקוח לצורך אישור, תזכורת או שינוי תור
- מתן שירות טיפולים מקצועי ומותאם אישית
- משלוח עדכונים על מבצעים וטיפולים חדשים (בהסכמה בלבד)
- שיפור השירות ובניית סטטיסטיקות אנונימיות על ביקורים באתר
- עמידה בדרישות חוקיות
4. הבסיס המשפטי לעיבוד המידע
עיבוד המידע האישי מתבצע על בסיס: הסכמת הלקוח (בעת קביעת תור או יצירת קשר), הכרחיות לביצוע הסכם שירות (לצורך מתן טיפול), ואינטרס לגיטימי של הסטודיו (כגון ניהול תורים ושיפור שירות). לקוח שמסר פרטיו לצורך קביעת תור מסכים לעיבוד המידע למטרות המפורטות לעיל.
5. אחסון ואבטחת המידע
המידע מאוחסן על שרתים מאובטחים ו/או מכשירים אישיים המוגנים בסיסמה. אני נוקטת אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, אובדן, שינוי או גילוי.
המידע יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, ולא יותר מ-7 שנים לאחר סיום הקשר העסקי, אלא אם חלה חובת שמירה ארוכה יותר לפי דין.
7. זכויות הלקוח
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, ובכפוף לתנאיו, כל אדם זכאי:
- לדעת אם מידע אודותיו מצוי במאגר מידע
- לעיין במידע אודותיו השמור אצלנו
- לבקש תיקון מידע שגוי, חסר או לא עדכני
- לבקש מחיקת מידע, בכפוף לדרישות חוקיות לשמירתו
- לבטל הסכמה לקבלת פרסומת ישירה בכל עת
לממוש זכויות אלה, ניתן לפנות אלינו בדואר אלקטרוני: shoval3654579@gmail.com
9. קטינים
שירותי הסטודיו מיועדים לבני 16 ומעלה. קטינים מתחת לגיל 16 נדרשים לקבל הסכמת הורה או אפוטרופוס לפני קביעת תור ומסירת מידע אישי.
10. עדכונים למדיניות
אני שומרת לעצמי את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. תאריך העדכון האחרון: מאי 2026.
11. יצירת קשר בנושאי פרטיות
לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אל:
שובל ואחדי מאירה – S.M BROWS
הכורמים, אשקלון
דואר אלקטרוני: shoval3654579@gmail.com
וואצאפ: לחצי כאן לשליחת הודעה